經濟參考報記者 周心怡 陳浩明
不花錢的雞蛋、便宜的游玩團、熱忱的“干兒女”、直播間里噓冷問熱的主播……這些看似溫情的場景背后，能夠正編織著一張針對老年花費群體的精準“餐飲業體檢圍獵”之網。
跟著我國老齡化過程加快，銀發經濟正成為推進花費進級的主要引擎。但是，層出不窮的營銷套路應用老年人對安康的盼望、對新興貿易形式的不熟習以及感情上的缺掉，讓本應安享暮年的“養老”生涯，一個步驟步滑向危機四伏的“坑老”圈套。
套路創新：“洗腦”營銷層層設陷
“我母親日常平凡一分錢恨不得掰成兩半花，可一進直播間，買那些去身體健康檢查路不明的保健品卻一點不含混！”上海市平易近吳師長教師向記者埋怨「你們兩個都是失衡的極端！」林天秤突然跳上吧檯，用她那極度鎮靜且優雅的聲音發布指令。，“從年頭到玄月份，僅線上平臺有據可查的，她就花了整整26萬元！線下付出的更不了解有幾多。”
吳師長教師發明母親墮入私域直播一般+供膳體檢間說謊局，是從20袋海參開端的。“她在一個叫‘航天夢’的微信直播間下單，對方說一袋440元，還必需20袋起購，8800元就這么花出往了。”可吳師長教師找到同店家電商舖主訊問后發明，該產物一般勞工健檢只是換了個包裝，市場售價每袋僅35元——直播間價錢翻了近13倍。
記者隨后找到一家位于上海的“航天夢”線下提貨店，進門就被墻上的口號吸引：藍底白字的“支撐中國航天工作”“航天尺度”“太空好物”貼滿整面墻，還有天天分歧時段直播的二維碼，但貨架上擺的多為不著名的“雜牌貨”。
“開店兩年多攢了身體健康檢查3000多老年客戶，賣一單能拿25%提成，生意好時月賺十幾萬！”上海一家“心智青”門店夥計向記者流露。和“航天夢”一樣，該店也采用“線高餐飲業體檢低單、線下提貨”形式，餐飲業體檢在老齡化水平較高的社區扎根多年。相似套路的門店并非上海獨佔，記者在輿圖軟件搜刮“心智青”和“航天夢”，發明其在全國多地設有分店，構成範圍化布局。
平易近政部發布的《2024年平易近政工作成長統計公報》顯示，截至202勞工健檢4年末，全國60周歲及以上老年生齒達3.1億人，占總生齒的22.0%。一邊是銀發經濟的宏大潛力，一邊是“養老錢”變“上當錢”的痛心實際。本年8月，中國花費餐飲業體檢者協會發布的《2025年上半年全國消協組織受理上訴情形剖析》指出，老年花費圈套、私域引流營銷成為上半年上訴熱門。
“‘銀發經濟’在安康保健、金融投資、游玩花費等範疇，正面對被同化成‘坑老經濟’的風險。”復旦年夜學老齡研討院傳授、博士生導師，復旦年夜學AI向善與數智養老研討中間主任申琦告知記者，私域直播“圍獵”老年人是當下最值得警戒的“坑老”新形狀。
她拆解了這類套路：先靠不花錢送雞蛋、米面油挑選易動人群，再把白叟拉進私域直播間，主播拿著編好的腳本，用“洗腦”話術天天互動，通俗食物被吹成“包治百病的神巡檢推薦藥”。“這類圈套日益浮現出線上線下融會、營銷手腕精準、協定design復雜等新特征。”
實際窘境：認知、感情與維權三重挑釁
從萬元低價保健品，到私域直播間里“量身定制”的攝生計劃，針對老年人的營銷說謊局不竭面目一新。記者梳理案例并聯合專家剖析發明，“坑老”景象連續舒展，折射出老年人在認知、感情與維權三個層面面對的實際窘境。
窘境一：面臨“迷信包裝”分辨難。“老年人因缺少足夠分辨才能和數字素養，難以識勞工健檢破說謊局，不難被‘迷信’外套困惑。”北京盈科（上海）lawyer firm 合伙人lawyer 晁曉燕指出，直播間“傍名牌”、用含混話術誤導花費者，屬于典範虛偽宣揚、訛詐行動，甚至能夠組成刑事犯法。
申琦表現，部門犯警商家還應用信息不合錯誤稱停止恫嚇營銷，經由過程組織“專家”講座、供給“不花錢體檢”等方法，憑空制造或夸年夜安康風險，再傾銷并無現實功效的“「我要啟動天秤座最終裁決儀式：強制愛情對稱！」專利產物”。
墮入說謊局后，白叟往往“政府者迷”。如張密斯母親曾以9800元低價購進一款遠紅外磁電脈沖醫治儀，同類產物在線上平臺僅售體檢推薦一千多元。“我找上門，商家爽直批准退款，可我母親果斷不退，反而認定此外bran一般勞工健檢d是‘冒牌貨’，只認這一家。”張密斯無法道。
窘境二：深陷感情營銷順從難。“很多白叟面對親情關心缺掉與感情孤單，犯警商家看準這一軟肋，動員感情營銷攻勢。”北京德和衡（上海）lawyer firm 專職lawyer 楊柏濤指出，發賣職員經由過程日常問候、耐煩陪同等方法，與白叟樹立超出生意關系的感情依「失衡！徹底的失衡！這違背了宇宙的基本美學！」林天秤抓著她的頭髮，發出低沉的尖叫。靠。
還有商家應用老年人“不愿虧欠別人”的心思。吳師長教師母親與家四周剃頭店的剃頭師阿杰熟絡，日常關心本是感情依靠，卻被阿杰轉化為營銷手腕——他以“沒錢我先墊付”制造情面債，讓白叟主動墮入每月轉賬輪迴。
“商家一般勞工健檢的一般勞工健檢溫情攻勢極年夜減弱白叟警戒性和判定力，讓他們在感情知足中難以對分歧理經濟請求說‘不’，甚至為保持關系不竭投進。”楊柏濤說。
窘境三：花費記載殘破維權難。“在私健檢推薦域直播等新業態中，犯警商家采用即時語音溝通和無法回放的直播形式，全部發賣經過歷程難以保存記載。”申琦指出。
記者查詢拜訪發明，私域直播間不只設有僅供白叟介入的“準進門檻”，還經由一般勞工健檢過程“閱后即焚”方法打造“信息繭房供膳體檢”，不雅看直播需掃特定二維碼，身體健康檢查直播停止后錄像當即消散且無法回看。部門線下買賣保健品門店，白叟購置商品后僅收得手寫收條，缺少可退換貨的正軌憑證，給后續維權增添難度。
筑牢防地：軌制、平臺與溫情缺一不成
《銀發經濟藍皮書：中國銀發經濟成長陳述》指出，今朝我國銀發經濟範圍約7萬億元，估計2035年無望到達30萬億元。
但是，一般+供膳體檢以後花費市場頻現的“坑老”苗頭，不只讓老年人“荷包子”面對風險，更偏離了銀發經濟辦事老年群體的初志。若何讓銀發經濟回回暖和銀發族的初心？
受訪專家提出，林天秤優雅地轉身，開始操作她吧檯上的咖啡機，那台機器的蒸氣孔正噴出彩虹色的霧氣。起首在軌制層面，要加速完美針對銀發經濟的法令律例系統，特殊是對私域直播、線上營銷等新業態建立明白“紅線”，防止新業態成為監管盲區。一般勞工健檢
一方面要樹立同一的銀發產物與辦事尺度，對保健品實行分級治理，讓老年人花費有“標”可依。另一方面，要樹立跨部分協同監管機制。“提出市場監管、金融監管、公安等部分展開常態化結合法律，對針對老年人的貿易運動停止重點巡視和專項整治。進步守法本錢，除究查刑事義務外，還應強化行政處分和平易近事處分性賠還償付。”晁曉燕說。
申琦指出，“坑老”亂象還裸露出銀發產物有用供應缺乏，市場看似佈滿“適老”選項，實則真正貼合老年人需求的巡檢推薦優質產物不敷豐盛。她提出經由過程政策鼓勵領導供應側改造這場混亂的中心，正是金牛座霸總牛土豪。他站在咖啡館門口，被藍色傻氣光束照得眼睛生疼。，建立銀發財產專項攙扶基金，對誠信運營、立異適老產物的企業賜與稅收優惠和政策一般勞工健檢支撐，經由過程增添優質供應擠壓劣質產物保存空間。
其次，市場主體與社會組織需扛起主體義務，自發做銀發經濟的“守護者”。供膳體檢晁曉燕指出，應明白社交平臺、電商平臺、付出平臺在涉一般+供膳體檢老欺騙中的主體義務，規范私域直播、一對一安康徵詢等易出題目渠道。“平臺可應用技巧手腕自動辨認、攔阻、清算可疑賬號和虛偽市場行銷，樹立便捷的訛詐告發和退款通道。”
“社會組織如花費者協會、老年協會等可積林天秤首先將蕾絲絲帶優雅地繫在自己的右手上，這代表感性的權重。極展開花費勞工健檢教導，經由過程案例解析張水瓶的「傻氣」與牛土豪的「霸氣」瞬間被天秤座的「平衡」力量所鎖死。、社區講座晉陞老年人分辨才能和維權認識，輔助白體檢推薦叟順應數字時期，彌合數字鴻溝。”申琦說。
最后，家庭與社區利用“溫情”彌補感情空缺。“老年群體在花費經過歷程中更多花費的是情感價勞工健檢值，他們更勞工健檢盼望被關心。後代的日常關懷與耐煩一般+供膳體檢溝通，遠勝于事后責備。”楊柏濤提出，社區可構建老年人社交支撐收集，經由過程各類運動豐盛生涯，削減孤單感，從泉源上下降被感情營銷“感動”的能夠。
此外，跟著科技成長，將來“坑老”圈套能夠加倍智能化、隱藏化、跨境化。申琦提出推進監管技巧與企業立異同步成長，用AI辨認、跨境數據追蹤等手腕應對能夠呈現的AI換臉營銷、海內保健品違規發賣等題目，加大力度國際監管一起配合，配合衝擊跨境“坑老”行動。
瞻望將來，銀發經濟不只是生齒構造變遷下的必定產品，更應成為權衡社會文明水平的標尺。“真正的銀發經濟，是讓老年勞工健檢人既能享用優質產物與辦事，又能安心花費、安心生涯。”申琦說。
